Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại w6789

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
w6789 Quyền riêng tư của bạn tại w6789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ xử lý trong giờ hành chính và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ tài khoản

Với yêu cầu xoá hoặc trích xuất dữ liệu, vào mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để tạo phiếu yêu cầu chính thức.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hoá, giới hạn truy cập, thời hạn lưu trữ rõ ràng, và quyền chủ động của bạn với dữ liệu của chính mình. Mỗi giao dịch qua ví nội địa đều đi qua lớp mã hoá SSL trước khi chạm đến hệ thống của chúng tôi.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và mã OTP không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách w6789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa và trường hợp bắt buộc theo pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay bên ngoài chuỗi vận hành.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ tài khoản và tạo phiếu yêu cầu xoá dữ liệu. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu trích xuất dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong phạm vi được phép theo quy định khu vực.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.